[讀書心得] 平台革命:席捲全球社交、購物、遊戲、媒體的商業模式創新

作者: 陳威如, 余卓軒
出版社:商周出版
出版日期:2013/11/14

因緣際會之下聽到這本書好像不錯(看了書介,提到書中有很多個案),就順手借來看了。一翻開來不得了啊,序是吾師老湯跟老李寫的,有了「策略大師」們背書,內容應該不錯吧,便抱著這樣的心情把他看完了。這陣子也看了不少平台的書,這本書的優點是引用許多中國的個案,確實中國在這波平台經濟風潮下的份量不可小覷(挾著「長城」的地利之便及在地化的內容,也有不同於西方的發展風格)。本書著重於介紹「平台」這個創新的商業模型,對於實際執行枚角的比重就比較小,但藉由大量的個案分享,或許能讓創業家們得到一些靈感吧。

書裡面的章節就圍繞著關於平台的四大主題:設計、成長、競爭、覆蓋。

設計,就是平台的營運模式。主要在於定義出「多邊市場」,也就是參與平台的人是誰。比方說雅虎拍賣平台,就是撮合想要賣東西的商家跟購物的消費者,而商家跟消費者就是平台的參與者,各聚一邊。當然平台也有可能不止一邊,有可能三邊、四邊、五邊六邊(像是andriod平台,參與者包括消費者、軟體開發者、廣告商跟硬體商等等)。

定義出參與者以後就是做商業模型,決定獲利來源以及是否要補貼某些參與者等等。但平台的力量就在於資訊交流,參與者透過評論形成某種「輿論」力量,就有機會影響其他陣營的參與者,也讓平台的黏性更強。

成長,證實營運模式可行以後,就是推廣、加速的步驟了。想辦法製造機制多吸引人(把人導入「系統」的增強迴路),讓平台上的參與者愈多,形成的力量也就會愈強。策略上,就是提供核心價值以及建立轉換成本之類的作法,弄出真的吸引人的東西然後想盡辦法把人留住,這樣就成功了,喔耶。

競爭跟覆蓋,這兩個主題是談競爭策略。要怎麼樣在市場上生存下來,確實是建立了營運模式以後要煩惱的。除了自己平台的定位(區隔)要做以外,我覺得書中提供的關鍵點在於要保持「延展性」,也就是說要多利用「網路工具邊際成本趨近於零」這個特點,讓平台可以自由的長大,而不只能受限於實體設備(或人力)。這樣在與其他「傳統」廠商競爭時,在規模擴張上可以取得較大的優勢。

而現代競爭的特點是贏者全拿,其他條件一樣的狀況下,只要比別人好用一點點,消費者就會傾向放棄別的選項,選擇其中之一。畢竟每個人都只有24小時,用了這個就沒有時間用另外的,沒必要也不太能同時參與兩個類似功能的平台。另外,平台競爭可能是來自四面八方的,很多上下游的參與者或是其他產業的廠商,也有可能因為有利可圖的緣故就切入來做一個類似的來分一杯羹(搶利潤池)。



看完這本書以後,有種雖然讀了許多個案,但還是想要多了解一些執行細節的感覺。或許是因為很多理論都滿好懂,從書上看起來簡單,但是實際執行才會知道難處吧。
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