[讀書心得] 師父:那些我在課堂外學會的本事


前陣子想說上網找點能增進業務能力的參考資料時,看到這本印象中好像滿有名的書,一個順手就找來拜讀了。讀起來的感覺,像是一個創業導師那樣的人物在傳授一些基本心法原則,畢竟要真的能碰到一個對的人來分享這些還真的滿不容易,看書學習經驗就簡單多了,滿適合給想要做生意的人來借鏡參考。

做生意最重要的事情有幾項。最重要的第一點是活下來,一定要有健康的現金流,讓生意得以延續。而健康的現金流是由毛利構成的,也就是單算提供服務、商品所能得到的報酬,畢竟得先有毛利才能有資源花在管銷人力成本上,不然真的會很危險。通常比較依賴(或是懶惰)的客人能帶來的毛利也比較高,得好好把他們抓緊才行。

第二點,兵貴神速。除了產品、服務提供的速度要快、收錢要快,有什麼機會來了也要趕快抓緊,不要等。等久了除了環境會變,自己的狀態也是會改,有些東西錯過了以後就真的無法回頭了。即便是快點失敗也好,趕快重整步伐,調整以後就能再出發。等(或是被動)是沒辦法也不可能改變什麼的。

第三點,勇敢。除了不要怕失敗、要能有勇氣去面對風險以外,也要能有「被討厭的勇氣」去跟潛在客戶搭話。唯有積極爭取,才不會浪費眼前的機會。有時心中確實容易有恐懼感,但那又如何呢,鼓起勇氣面對它,然後把事情做好吧。久了就算沒有變強,至少也會讓臉皮變比較厚吧。

第四點,對人和善。不只是對客人好(這理所當然)、對同事們好,對競爭對手也要好。不要隨便說其他人壞話、做無謂的批評,即使對手真的做了些可惡勾當,還是盡可能的把自己的事情做好就好,生意的本質還是提供附加價值給客人,並沒有「減損別人」的部分在,做了也只是浪費時間而已。何況現在的敵手可能是未來的朋友,把對方名聲弄臭了之後就不免尷尬。慎之。

第五點,要謹記初心。生意初期是最難的,不但需要隨時保持警覺、小心翼翼的照顧自己的生意以免虧錢倒閉,也要積極的提供良好的服務給客戶,讓生意能活在正軌上。不能因為生意做大了就忘了這些然後就胡亂投資,或是鬆懈下來享福了,生意是不能暫停的。不過還是得提醒一下,事業歸事業,自己的人生規劃也要顧好就是。

總之,生意這事情絕對不是把時間金錢投下去就絕對會有收穫的事情,得多花點功夫經營才行。突然覺得好多事情也是這樣,或許學好做生意的道理也能讓人生變得更好。


書籍基本資料:

師父:那些我在課堂外學會的本事
The Knack: How Street-Smart Entrepreneurs Learn to Handle Whatever Comes Up
作者: Norm Brodsky, Bo Burlingham
譯者: 林茂昌
出版社:早安財經  
出版日期:2016/02/01

延伸閱讀:
3000元開始的自主人生 生命有限,別浪費時間過別人的人生。
就業的終結:你的未來不屬於任何公司 或許未來是屬於個體戶的時代。
衝了!:熱血玩出大生意 要做生意先得有熱忱。
部落:一呼百應的力量 不改變、就等死,積極點向前進吧。
讓95%的顧客主動推薦你 實戰才是增加實力的王道。

--
如果你喜歡這篇文章,請幫我 +1 或分享。
若要得到最新發布資訊,可以訂閱本部落格或追蹤我的FB,謝謝。

留言

這個網誌中的熱門文章

[讀書心得] 航向藍海:突破價值成本邊界,開創新市場的策略行動

[讀書心得] 刻意練習:原創者全面解析,比天賦更關鍵的學習法