[讀書心得] 平台革命：席捲全球社交、購物、遊戲、媒體的商業模式創新

作者： 陳威如, 余卓軒

出版社：商周出版

出版日期：2013/11/14

因緣際會之下聽到這本書好像不錯（看了書介，提到書中有很多個案），就順手借來看了。一翻開來不得了啊，序是吾師老湯跟老李寫的，有了「策略大師」們背書，內容應該不錯吧，便抱著這樣的心情把他看完了。這陣子也看了不少平台的書，這本書的優點是引用許多中國的個案，確實中國在這波平台經濟風潮下的份量不可小覷（挾著「長城」的地利之便及在地化的內容，也有不同於西方的發展風格）。本書著重於介紹「平台」這個創新的商業模型，對於實際執行枚角的比重就比較小，但藉由大量的個案分享，或許能讓創業家們得到一些靈感吧。

書裡面的章節就圍繞著關於平台的四大主題：設計、成長、競爭、覆蓋。

設計，就是平台的營運模式。主要在於定義出「多邊市場」，也就是參與平台的人是誰。比方說雅虎拍賣平台，就是撮合想要賣東西的商家跟購物的消費者，而商家跟消費者就是平台的參與者，各聚一邊。當然平台也有可能不止一邊，有可能三邊、四邊、五邊六邊（像是andriod平台，參與者包括消費者、軟體開發者、廣告商跟硬體商等等）。

定義出參與者以後就是做商業模型，決定獲利來源以及是否要補貼某些參與者等等。但平台的力量就在於資訊交流，參與者透過評論形成某種「輿論」力量，就有機會影響其他陣營的參與者，也讓平台的黏性更強。

成長，證實營運模式可行以後，就是推廣、加速的步驟了。想辦法製造機制多吸引人（把人導入「系統」的增強迴路），讓平台上的參與者愈多，形成的力量也就會愈強。策略上，就是提供核心價值以及建立轉換成本之類的作法，弄出真的吸引人的東西然後想盡辦法把人留住，這樣就成功了，喔耶。

競爭跟覆蓋，這兩個主題是談競爭策略。要怎麼樣在市場上生存下來，確實是建立了營運模式以後要煩惱的。除了自己平台的定位（區隔）要做以外，我覺得書中提供的關鍵點在於要保持「延展性」，也就是說要多利用「網路工具邊際成本趨近於零」這個特點，讓平台可以自由的長大，而不只能受限於實體設備（或人力）。這樣在與其他「傳統」廠商競爭時，在規模擴張上可以取得較大的優勢。

而現代競爭的特點是贏者全拿，其他條件一樣的狀況下，只要比別人好用一點點，消費者就會傾向放棄別的選項，選擇其中之一。畢竟每個人都只有24小時，用了這個就沒有時間用另外的，沒必要也不太能同時參與兩個類似功能的平台。另外，平台競爭可能是來自四面八方的，很多上下游的參與者或是其他產業的廠商，也有可能因為有利可圖的緣故就切入來做一個類似的來分一杯羹（搶利潤池）。

看完這本書以後，有種雖然讀了許多個案，但還是想要多了解一些執行細節的感覺。或許是因為很多理論都滿好懂，從書上看起來簡單，但是實際執行才會知道難處吧。