[讀書心得] 師父：那些我在課堂外學會的本事

前陣子想說上網找點能增進業務能力的參考資料時，看到這本印象中好像滿有名的書，一個順手就找來拜讀了。讀起來的感覺，像是一個創業導師那樣的人物在傳授一些基本心法原則，畢竟要真的能碰到一個對的人來分享這些還真的滿不容易，看書學習經驗就簡單多了，滿適合給想要做生意的人來借鏡參考。

做生意最重要的事情有幾項。最重要的第一點是活下來，一定要有健康的現金流，讓生意得以延續。而健康的現金流是由毛利構成的，也就是單算提供服務、商品所能得到的報酬，畢竟得先有毛利才能有資源花在管銷人力成本上，不然真的會很危險。通常比較依賴（或是懶惰）的客人能帶來的毛利也比較高，得好好把他們抓緊才行。

第二點，兵貴神速。除了產品、服務提供的速度要快、收錢要快，有什麼機會來了也要趕快抓緊，不要等。等久了除了環境會變，自己的狀態也是會改，有些東西錯過了以後就真的無法回頭了。即便是快點失敗也好，趕快重整步伐，調整以後就能再出發。等（或是被動）是沒辦法也不可能改變什麼的。

第三點，勇敢。除了不要怕失敗、要能有勇氣去面對風險以外，也要能有「被討厭的勇氣」去跟潛在客戶搭話。唯有積極爭取，才不會浪費眼前的機會。有時心中確實容易有恐懼感，但那又如何呢，鼓起勇氣面對它，然後把事情做好吧。久了就算沒有變強，至少也會讓臉皮變比較厚吧。

第四點，對人和善。不只是對客人好（這理所當然）、對同事們好，對競爭對手也要好。不要隨便說其他人壞話、做無謂的批評，即使對手真的做了些可惡勾當，還是盡可能的把自己的事情做好就好，生意的本質還是提供附加價值給客人，並沒有「減損別人」的部分在，做了也只是浪費時間而已。何況現在的敵手可能是未來的朋友，把對方名聲弄臭了之後就不免尷尬。慎之。

第五點，要謹記初心。生意初期是最難的，不但需要隨時保持警覺、小心翼翼的照顧自己的生意以免虧錢倒閉，也要積極的提供良好的服務給客戶，讓生意能活在正軌上。不能因為生意做大了就忘了這些然後就胡亂投資，或是鬆懈下來享福了，生意是不能暫停的。不過還是得提醒一下，事業歸事業，自己的人生規劃也要顧好就是。

總之，生意這事情絕對不是把時間金錢投下去就絕對會有收穫的事情，得多花點功夫經營才行。突然覺得好多事情也是這樣，或許學好做生意的道理也能讓人生變得更好。

書籍基本資料：

師父：那些我在課堂外學會的本事

The Knack: How Street-Smart Entrepreneurs Learn to Handle Whatever Comes Up

作者： Norm Brodsky, Bo Burlingham

譯者： 林茂昌

出版社：早安財經  

出版日期：2016/02/01

延伸閱讀：

3000元開始的自主人生 生命有限，別浪費時間過別人的人生。

就業的終結：你的未來不屬於任何公司 或許未來是屬於個體戶的時代。

衝了！：熱血玩出大生意 要做生意先得有熱忱。

部落：一呼百應的力量 不改變、就等死，積極點向前進吧。

讓95%的顧客主動推薦你 實戰才是增加實力的王道。

--
如果你喜歡這篇文章，請幫我 +1 或分享。
若要得到最新發布資訊，可以訂閱本部落格或追蹤我的FB，謝謝。